Årsberetning

2019

Årsberetning

2019

Allan L. Agerholm

Formand

Jan Olsen

Adm. direktør

2019 Rekordåret inden covid-19 ændrede alt

56,1 mio. overnatninger i 2019

Med 56,1 mio. overnatninger satte dansk turisme rekord i 2019. Anført af Tyskland med en vækst på 7 pct. voksede de udenlandske overnatninger med 4,7 pct., og der var vækst på alle prioriterede markeder bortset fra Sverige og Norge. De danske overnatninger gik frem med 3,5 pct.

Samlet set var væksten stor nok til, at Danmark vandt markedsandele i forhold til de primære konkurrenter.

3,5%

0 mio.

danske overnatninger

4,7%

0 mio.

udenlandske overnatninger

Mette Johnsen

Turisterne skabte arbejdspladser i hele landet

Turismen skabte 169.000 arbejdspladser i hele landet i 2019. De turismeskabte arbejdspladser findes i mange brancher, ikke kun i turismeerhvervet. Der er ofte tale om job til kortuddannede, der ellers kan have svært ved at få foden indenfor på arbejdsmarkedet, og turismens arbejdspladser er med til at give mange mennesker et socialt løft.

169.000

Turismeskabte arbejdspladser

4,6%

Turismens andel af dansk eksport

132,5 mia. kr.

Turismeomsætning

Mathias Brandt

Bæredygtig turisme

I 2019 kom bæredygtig turisme for alvor i fokus. Også i vores arbejde.
Det er VisitDenmarks mission at skabe større kendskab og rejselyst til Danmark, så internationale ferie- og mødeturister vælger at rejse hertil. Det gør vi for at bidrage til vækst og beskæftigelse i alle dele af Danmark.

Vi arbejder for, at væksten i dansk turisme skal ske på en balanceret måde, så der tages både økonomiske, sociale og miljømæssige hensyn.

4-9%

af turisterne har bæredygtighed som rejsemotiv

20-40%

siger, at bæredygtighed får betydning for deres næste valg af rejse

Robin Skjoldborg

Skuldersæsonen gik frem

VisitDenmark bidrog til en mere balanceret vækst i dansk turisme ved at prioritere markedsføring af skuldersæsonen marts-juni og september-oktober. Tæt på halvdelen af de udenlandske overnatninger lå her i 2019.

32%

vækst i skuldersæsonen 2014-2019

14%

vækst i højsæsonen 2014-2019

32%

vækst i vintersæsonen 2014-2019

Stefan Asp

Den nye fortælling om Danmark

Med The Land of Everyday Wonder binder vi alle de små og store oplevelser, steder og stemninger sammen i en fælles fortælling om Danmark, danskerne og deres hverdag. Det er en ramme, der gør det muligt at bringe de lokale historier og ”wonders” frem under én stærk fortælling. I 2019 bragte vi den nye fortælling i spil.

Mette Johnsen

Fælles indsatser skal løfte dansk turisme

Et tæt samarbejde med de nye destinationsselskaber er en afgørende forudsætning for, at vi kan skabe fremgang i dansk turisme. Vi havde i 2019 en række fælles workshops, og i 2020 vil vi indgå skræddersyede samarbejder med hver enkelt destination. Målet er at indgå langsigtede strategiske partnerskaber, hvor begge parter tilfører viden og kompetencer.

Allerede i dag stiller VisitDenmark viden, kompetencer og værktøjer til rådighed for destinationerne, som de kan bruge i deres arbejde med at tiltrække og servicere turisterne. De fælles indsatser løfter dansk turisme, så Danmark kan stå sig bedre i den internationale konkurrence.

Vi bringer viden i spil

VisitDenmark formidler analyser og markedsviden om turismen og turisterne, så turisterhvervet kan træffe vidensbaserede beslutninger om udvikling og markedsføring af Danmark. Rapporter og analyser indeholder data, viden og insights om alt fra bæredygtig turisme til markedspotentialer og bliver bragt i spil året rundt til gavn for alle aktører i dansk turisme. Destinationsselskaberne har desuden mulighed for at få rapporter, der stiller skarpt på lige netop deres destination. I 2019 udarbejdede vi 70 analyser og rapporter, og der skete 23.400 downloads af rapporter fra visitdenmark.dk.

78 aktører på samme webløsning

78 turismeaktører er nu koblet på samme nye digitale platform som visitdenmark.com. Det nye website gik live i maj 2019, og primo august var også de første destinationer på. Den nye webløsning bygger på de nyeste webteknologier, som bl.a. giver en gennemsnitlig load tid på kun 1,3 sekunder på en mobiltelefon. Det er vigtigt i et marked, hvor over halvdelen af brugerne forlader et website, som tager mere end 3 sekunder at loade.

Større digitalt engagement med Measurement Plan

VisitDenmark måler nu brugernes adfærd på visitdenmark.com på en langt mere dynamisk måde end hidtil. Med Measurement Plan kan vi måle og følge, hvordan indholdet på websitet konverterer interesse, og på den baggrund kan vi optimere indsatsen til at skabe større engagement blandt brugerne. De destinationsselskaber, der bruger vores digitale platform kan også bruge VisitDenmarks Measurement Plan til at se hvilket indhold, der effektivt konverterer brugerne - for nogle destinationer hele vejen til køb eller booking.

Destinationsmonitor giver overblik

Ikke kun i forbindelse med de nye destinationers opstart og strategiplanlægning er det vigtigt at kende udviklingen i antallet af overnatninger på destinationen, omsætning og nøgletal som andelen af udenlandske vs. danske overnatninger. Disse data er også væsentlige input til destinationernes løbende arbejde med udvikling og destinationsfremme. I vores Destinationsmonitor stiller vi disse data til rådighed for destinationsselskaberne og gør det muligt at benchmarke en destination i forhold til andre. Vi opdaterer løbende et dashboard på visitdenmark.dk, så man altid kan hente et destinationsspecifikt, aktuelt overblik.

Jakob Vingtoft

Stærke samarbejder

Destinationsselskaberne er VisitDenmarks primære samarbejdspartnere, men vi har også tætte samarbejder med en lang række andre aktører, f.eks. større kommercielle virksomheder, der som os har fokus på at markedsføre hele Danmark og gøre kagen større.
Vi markedsfører Danmark sammen med globale brands, internationale medievirksomheder, danske eksportbrands og aktører inden for gastronomi, kultur og natur, og vi gennemfører projekter sammen med danske fonde, nordiske organisationer og internationale virksomheder, der deler vores mål om at øge interessen for Danmark og danske værdier ude i verden.

Esben Zøllner Olesen/Red Bull Media House

Digitale resultater

Web

I 2019 gik den nye version af visitdenmark.com i luften med nyt design og indhold og i et nyt system, der har givet øget hastighed og samlet set en unik brugeroplevelse. Sitet lancerede med otte sprogversioner i maj 2019, og 76 ASP-løsninger var lagt over på den nye platform ved udgangen af 2019. Til trods for det forventede dyk i søgemaskiner som Google det første år efter launch, opnåede VisitDenmark i 2019 ca. en million flere besøgende end året før. Den tyske visitdenmark.de stod for hele 59 pct. af alle besøg.

Mette Johnsen

Digitale resultater

Video

I 2019 var video en væsentlig del af de fleste af VisitDenmarks indsatser, og alene på Facebook, YouTube og Video23 blev vores videoer om Danmark vist 79 mio. gange. Sammenlignet med 2018 er det en stigning på over 170 pct. Mange kampagner har haft en kombination af 30 sekunders videoer og helt korte videoer - og vi har også eksperimenteret med væsentligt længere formater. Det vil vi fortsætte med, da videoformatet er meget stærkt til at skabe kendskab til Danmark og vise, hvad Danmark kan tilbyde.

Mette Johnsen

Digitale resultater

Sociale medier

Med 668.000 følgere er Facebook fortsat VisitDenmarks største sociale platform, men det er på Instagram, at vi har de mest engagerede følgere. Her har vi 286.000 følgere og et meget stærkt community. Vi har i 2019 fortsat vores arbejde med en række content creators og har i høj grad benyttet muligheden for at bruge Instagram som kampagneplatform. Vores Instagram community steg med 30 pct. i 2019, mens vi bibeholdt det høje engagement blandt følgerne. For 2020 prioriterer vi fortsat Instagram som kanal.

Mathias Brandt

Digitale resultater

International presse

Danmark er flot omtalt som rejsemål i medierne på VisitDenmarks markeder, og på alle markedskontorer er arbejdet med journalister, fotografer og influencers højt prioriteret. I 2019 gennemførte vi 416 presseture i samarbejde med destinationsselskaber fra hele Danmark, hvor der blev stillet skarpt på alt fra bæredygtighed til børneferie. Vi var involveret i 6.651 medieomtaler, som nåede ud til 1,7 mia. læsere, seere og lyttere, og igen kunne Danmark prale af fornemme placeringer på en række internationale mediers hitlister over rejsemål.

Bert Wiklund

Digitale resultater

Nyhedsbreve

Vores digitale nyhedsbreve fortæller ferierelaterede historier fra Danmark, og vi kører temaer med nye vinkler på ferie i Danmark. Vi lægger stor vægt på at sikre, at vores database er aktiv og sletter ikke-aktive modtagere, hvis de ikke har åbnet VisitDenmarks nyhedsbreve i 12 måneder. På den måde kvalificerer vi hele tiden databasen og sikrer, at vi kommunikerer til dem, der er interesserede i nyt fra Danmark. I 2019 steg antallet af modtagere, særligt som følge af en del nye modtagere i Holland og Tyskland.

Mette Johnsen

0 / 5

Mere effektiv markedsføring

Vi arbejder konstant på at øge efterspørgslen efter Danmark, så endnu flere får lyst til at rejse hertil. Det gør vi for at skabe omsætning, vækst og arbejdspladser i hele Danmark. I 2019 lykkedes det at skabe endnu bedre resultater end tidligere. Vores markedsføring skabte rejselyst 38,6 mio. gange. Samtidig er vores markedsføring blevet mere effektiv.

0 mio.

VisitDenmarks markedsføring skabte rejselyst til Danmark 38,6 mio. gange i 2019

Daniel Overbeck

Globalt netværk

Via vores markedskontorer markedsfører vi Danmark i Tyskland, Sverige, Norge, Holland, Storbritannien, Italien, Frankrig, USA, Indien og Kina. Vores faste lokale forankring betyder, at vi er helt tæt på turisterne og ved, hvad der driver efterspørgslen fra markedet, og hvordan vores konkurrenter agerer. Markedskontorerne er samtidig vores indgang til at opbygge stærke relationer til transportører, medier, influenter, turoperatører og andre lokale samarbejdspartnere, som bidrager til at markedsføre Danmark.

Takfor samarbejdet

9 ud af 10 virksomheder fik konkret udbytte af samarbejdet med VisitDenmark.

Kilde: VisitDenmarks evaluering af markedsføringsaktiviteter 2019

Hent årsberetning 2019

Dennis Lundby